Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại fabrt

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fabrt — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ fabrt.tech — nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do fabrt cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, các trang thông tin, chương trình khuyến mãi và mọi tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập hoặc sử dụng nền tảng fabrt, bất kể bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fabrt thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin và phương thức thu thập tương ứng:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu, địa chỉ thường trú;
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền;
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ: chat, email, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu sử dụng: trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, luồng điều hướng trong trang;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS chi tiết);
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử xác thực;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Điều 5).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền;
• Thông tin xác nhận giao dịch từ các đơn vị thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay);
• Thông tin từ chương trình giới thiệu bạn bè (nếu bạn được giới thiệu bởi thành viên khác).

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fabrt chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng được nêu dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích này.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện đặt cược và ghi nhận kết quả;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng theo quy định pháp luật;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoặc các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fabrt cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Đơn vị xử lý thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính KYC được ủy quyền — chỉ nhận thông tin cần thiết cho quy trình xác minh;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu — ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với fabrt;
• Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

4.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

• Khi có lệnh của tòa án, lệnh khám xét hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam;
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fabrt hoặc ngăn chặn thiệt hại đối với người dùng khác;
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp — người dùng sẽ được thông báo trước.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fabrt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fabrt.

06 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fabrt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hay phá hủy.

6.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

6.2. Biện pháp tổ chức

• Toàn bộ nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng — người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ nếu có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến họ;
• Đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ và cập nhật biện pháp bảo vệ tương ứng.

6.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể lưu trữ vô thời hạn vì không còn liên kết với cá nhân cụ thể;
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

07 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fabrt, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

08 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

fabrt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Quy trình đăng ký của fabrt bao gồm bước xác minh độ tuổi bắt buộc — người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 18 tuổi;
• Trong quá trình xác minh KYC, fabrt sẽ đối chiếu ngày sinh trên giấy tờ tùy thân với thông tin đã khai báo;
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả;
• Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc sử dụng thiết bị và tài khoản của trẻ em trong gia đình;
• fabrt không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

09 Liên Kết Bên Ngoài

Trang web fabrt.tech có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng fabrt.tech và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

• fabrt không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập thông qua liên kết trên fabrt.tech;
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân;
• Sự xuất hiện của liên kết bên ngoài trên fabrt.tech không có nghĩa là chúng tôi chứng thực hoặc đảm bảo nội dung, tính an toàn của trang đó.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fabrt có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách này sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ fabrt.tech;
• Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fabrt sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fabrt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất;
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn khiếu nại về cách fabrt xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Zalo: fabrt.support — Hỗ trợ trực tiếp 24/7;
• Telegram: @fabrtofficial — Hỗ trợ trực tiếp 24/7;
• Tiêu đề email hoặc tin nhắn nên ghi rõ: "Yêu cầu về Quyền Dữ Liệu - [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.

fabrt cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp thời hạn dự kiến cụ thể.